Regulamin
Regulamin Portalu internetowego
Portal internetowy dostępny pod adresem https://online.joganika.pl/ udostępniony jest przez Usługodawcę na zasadach określonych niniejszym dokumentem stanowiącym regulamin w myśl ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (zwany dalej “Regulaminem”).
Dane kontaktowe Usługodawcy:
- numer telefonu: +48 517 650 697,
- adres e-mail: szkola@joganika.pl.
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Portalu oraz Platformy, rodzaje usług elektronicznych świadczonych za pośrednictwem Portalu oraz prawa i obowiązki Użytkowników oraz Usługodawcy.
Zapoznanie się z niniejszym Regulaminem stanowi obowiązek każdego Użytkownika.
I. Definicje
- Portal – portal internetowy działający pod adresem www.online.joganika.pl.
- Usługodawca – Natalia Staninska-Skubaczkowska wykonująca działalność gospodarczą pod firmą Ośrodek Rozwoju Natalia Staninska-Skubaczkowska pod adresem ul. Traktorzystów 18/1, 40-695 Katowice, NIP: 7851785128, REGON: 380948747, wpisana do rejestru przedsiębiorców Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez Ministra Rozwoju.
- Użytkownik – osoba fizyczna, która ukończyła 13 rok życia, korzystająca z Usług świadczonych za pośrednictwem Portalu poprzez rejestrację i wykupienie płatnego abonamentu.
- Usługa – odpłatna usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika za pośrednictwem Portalu lub Platformy.
- Materiały –wszystkie publikowane treści w formie materiałów (nagrań) wideo dostępny w ofercie Usługodawcy.
- Platforma – strona internetowa prowadzona przez Usługodawcę, za pomocą której możliwy jest dostęp do Materiałów.
- Newsletter – usługa umożliwiająca subskrybowanie i otrzymywanie drogą elektroniczną bezpłatnych informacjach o usługach i promocjach Usługodawcy.
- Cennik – aktualny cennik dla danego rodzaju Subskrypcji prezentowany na www.online.joganika.pl.
- Zakupy - abonamenty na Usługi świadczone za pośrednictwem Portalu dostępne dla Użytkownika do zakupu.
II. Postanowienia ogólne
- Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia usług na rzecz Użytkownika w zakresie i na warunkach określonych w Regulaminie.
- Użytkownik zobowiązuje się do korzystania ze stron internetowych Usługodawcy zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie, obowiązującymi przepisami prawa i zasadami współżycia społecznego.
- Korzystanie ze strony internetowej Usługodawcy oraz Usług oznacza akceptację przez Użytkownika warunków określonych w Regulaminie oraz Polityce prywatności.
- Usługodawca przestrzega zasady ochrony danych osobowych Użytkowników przewidziane rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dn. 27.04.2016 r. w sprawie
ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE. Użytkownik wyraża zgodę na
gromadzenie, przechowywania i przetwarzanie przez Usługodawcę danych osobowych w celu realizacji usługi. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności
Portalu. Usługodawca może wykorzystać dane osobowe w celu marketingu usług jedynie za wyraźną zgodą osoby, której dane dotyczą lub w oparciu o właściwe przepisy prawa. - Użytkownik zobowiązany jest do korzystania ze stron internetowych Usługodawcy w sposób niezakłócający ich funkcjonowania, w szczególności poprzez nieużywanie określonego
oprogramowania (w tym oprogramowania złośliwego) lub urządzeń. - Informacje dotyczące usług znajdujące się na stronach internetowych Usługodawcy stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmian w cenach Materiałów, prowadzenia i odwoływania akcji promocyjnych oraz do udzielania indywidualnych rabatów.
III. Ogólne warunki świadczenia usług
- Usługodawca świadczy za pośrednictwem Portalu bezpłatnie usługi informacyjne poprzez udostępnianie treści o ofercie, aktualnościach oraz innych informacji dotyczących działalności Usługodawcy.
- Usługodawca świadczy usługę bezpłatną typu „newsletter”. Umowa o świadczenie drogą elektroniczną usługi „Newsletter” zawiązywana jest na czas nieokreślony z chwilą zapisania się Użytkownika do usługi „Newsletter” za pomocą funkcjonalności dostępnej na stronie Portalu.
- Usługodawca świadczy za pośrednictwem Portalu usługi odpłatne, w szczególności umożliwia złożenie zamówienia oraz dostęp do Kursów znajdujących się w jego ofercie zgodnie z zasadami określonymi w niniejszym Regulaminie.
- Wymagania techniczne niezbędne do korzystania z usług świadczonych przez Usługodawcę:
a) urządzenie z dostępem do sieci Internet,
b) przeglądarka internetowa obsługująca pliki Cookies,
c) dostęp do poczty elektronicznej. - Użytkownik ponosi opłaty związane z dostępem do sieci Internet i transmisją danych zgodnie z taryfą swojego dostawy usług internetowych.
IV. Zamówienia
- W celu złożenia zamówienia Użytkownik dokonuje wyboru Abonamentu zgodnie z wariantami dostępnymi na Portalu oraz wypełnia formularz zamówienia wypełniając w nim co najmniej pola obowiązkowe oznaczone gwiazdką (*).
- Po dokonaniu wyboru Abonamentu Użytkownik potwierdza zapoznanie się z Regulaminem, a następnie potwierdza złożenie zamówienia za pomocą przycisku „Zamawiam i płacę”.
- Płatności można dokonywać za pomocą karty płatniczej - obsługiwane karty płatnicze to Visa, Mastercard i Maestro, systemu szybkich płatności Tpay oraz PayU
- Z chwilą dokonania poprawnej płatności dochodzi do zawarcia umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w przedmiocie udzielenia dostępu do Materiałów.
- Dostęp do Materiałów Użytkownik uzyskuje po zalogowaniu się na Platformie po przeprowadzeniu uprzedniej rejestracji zgodnie z rozdziałem VI Regulaminu.
- Usługodawca dostarcza Materiały poprzez ich udostępnienie. Udostępnienie Materiałów jest płatne w postaci Karnetów oraz Subskrypcji.
- Karnet jest abonamentem, który nie przedłuża się automatycznie, a Użytkownik w czasie trwania okresu abonamentowego może przedłużyć dostęp do Materiałów na kolejny okres abonamentowy lub po jego zakońćzeniu wznowić dostęp do Materiałów poprzez złożenie odrębnego zamówienia.
- Dostęp do Materiałów aktywny jest przez okres abonamentowy zgodnie z wariantem wybranym przez Użytkownika podczas składania zamówienia.
- Udostępnienie Materiałów jest również płatne w postaci subskrypcji, która jest subskrypcją odnawialną.
- Umowa o dostarczanie Materiałów w ramach subskrypcji odnawialnej stanowi umowę zawartą na czas nieokreślony zawartą z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość tj. poczty elektronicznej lub elektronicznego formularza zamówienia
- Umowę Użytkownik może wypowiedzieć w każdym czasie ze skutkiem na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego. Miesięczny okres rozliczeniowy wynosi 30 kolejnych dni kalendarzowych w przypadku wyboru subskrypcji na okres jednego miesiąca,
- Dostarczanie Materiałów jest płatne i trwa od momentu udostępnienia Materiałów aż do momentu anulowania subskrypcji przez Użytkownika najpóźniej na 24 godziny przed rozpoczęciem kolejnego okresu rozliczeniowego co skutkuje rozwiązaniem Umowy. Rozwiązanie Umowy następuje również w przypadku braku płatności w wyniku braku środków na karcie płatniczej Użytkownika, czy po nieudanych próbach jej obciążenia. System dokonuje 4 prób obciążenia karty w przeciągu 14 dni.
- Do zawarcia Umowy o dostarczenie Materiałów pomiędzy Portalem a Użytkownikiem dochodzi po rejestracji Użytkownika w Portalu, wyboru rodzaju subskrypcji i opłacenia dostępu do treści cyfrowych
V. Metody płatności
- Usługodawca za świadczone Usługi przyjmuje płatności w formie przedpłaty za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych Tpay - Krajowy Integrator Płatności S.A. z siedzibą w Poznaniu, plac Andersa 3, 17 piętro, 61-894 Poznań lub PayU SA z siedzibą w Poznaniu, 60-166 Poznań, przy ul. Grunwaldzkiej 182.
- Za moment dokonania płatności przyjmuje się jej poprawną autoryzację przez operatora systemu płatności Tpay lub PayU.
- Usługodawca dokumentuje sprzedaż fakturą VAT wystawioną na wyraźne żądanie Użytkownika. Użytkownik wyraża zgodę na otrzymywanie faktury VAT bez podpisu Usługodawcy na adres poczty
elektronicznej wskazany w trakcie składania zamówienia. - W przypadku wystąpienia konieczność zwrotu środków za transakcję dokonaną przez Użytkownika kartą płatniczą Usługodawca dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Użytkownika.
VI. Rejestracja na Portalu
- Rejestracja dokonywana jest przez Użytkownika poprzez poprawne wypełnienie formularza rejestracji dostępnego na Platformie.
- Użytkownik wypełniając formularz rejestracji zobowiązany jest do podania wyłącznie informacji prawdziwych.
- Dokonując rejestracji na Platformie Użytkownik potwierdza zapoznanie się z treścią niniejszego
Regulaminu oraz akceptację jego postanowień. - Rejestracja dokonywana jest przez Użytkownika jednorazowo. Ponowne zamówienie dostępu do Kursu nie pociąga za sobą konieczności ponownej rejestracji na Platformie.
- Użytkownik może posiadać wyłącznie jedno konto w ramach Platformy.
- Użytkownikowi zabrania się przekazywania danych umożliwiających dostęp do Platformy osobom trzecim.
- Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność związaną z ujawnieniem innym osobom danych umożliwiających logowanie na Platformie.
- W przypadku notorycznego naruszania postanowień niniejszego Regulaminu Usługodawca zastrzega sobie prawo do zablokowania dostępu do Platformy.
VII. Warunki dostępu do Materiałów
- Dostęp do Materiałów możliwy jest po zalogowaniu się na Platformie.
- Użytkownik odtwarza materiały wideo za pomocą odtwarzacza multimedialnego udostępnionego przez Usługodawcę w ramach Platformy.
- Użytkownik zobowiązany jest do zapewnienia we własnym zakresie sprzętu oraz infrastruktury informatycznej umożliwiającej dostęp do Materiałów, w szczególności dostępu do sieci Internetowej, komputera lub urządzenia mobilnego z zainstalowaną aktualną przeglądarką internetową uaktualnioną do najnowszej wersji i ewentualnie dodatkowym oprogramowaniem, które jest niezbędne do odtwarzania materiałów wideo.
- Użytkownik uprawniony jest do odtwarzania materiałów wideo jedynie dla własnego użytku osobistego.
- Użytkownik zobowiązuje się nie zapisywać, pobierać, powielać, rozpowszechniać, modyfikować, wyświetlać, odtwarzać, publikować, licencjonować, sprzedawać ani nie wykorzystywać treści i informacji zawartych na Platformie lub uzyskanych za jej pośrednictwem, w szczególności materiałów wideo o ile nie jest to wyraźnie dozwolone w niniejszym Regulaminie.
- Dostęp do Materiałów wygasa na koniec opłaconego okresu abonamentowego.
VIII. Odpowiedzialność
- Usługodawca informuje, iż zgodnie z art. 15 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną nie jest zobowiązany do sprawdzania przekazywanych, przechowywanych lub udostępnianych przez niego danych, o których mowa w art. 12-14 wskazanej ustawy o ile dane te nie pochodzą od niego.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za zobowiązania Użytkownika wynikające z ich działań na stronach internetowych Usługodawcy.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za dane wprowadzone przez Użytkowników na stronach internetowych Usługodawcy i nie odpowiada za czynności dokonane przez Użytkownika, które przyczyniły się do powstania jakiejkolwiek szkody w odniesieniu do tego Użytkownika lub innych Użytkowników bądź osób trzecich albo też uniemożliwiły lub utrudniły świadczenie usług przez Usługodawcę.
- Usługodawca nie odpowiada za treść stron internetowych oraz za ewentualne szkody poniesione przez Użytkownika lub osoby trzecie w związku z dostępem do stron internetowych, do których może nastąpić przekierowanie poprzez odnośniki dostępne na Portalu.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w funkcjonowaniu jego stron internetowych oraz szkody poniesione przez Użytkownika z tego tytułu, jeżeli zostały spowodowane działaniem siły wyższej, której nie dało się przewidzieć, a w przypadku, gdy wystąpienie siły wyższej było do przewidzenia – gdy nie dało się zapobiec skutkom jej wystąpienia.
- W przypadku szkody poniesionej przez Użytkownika, a wynikającej z umyślnego działania Usługodawcy, Usługodawca odpowiada jedynie za rzeczywiste szkody poniesione przez Użytkownika z zastrzeżeniem, iż odpowiedzialność Usługodawcy zostaje ograniczona kwoty zapłaconej przez Użytkownika tytułem dostępu do Materiałów, chyba że inne zasady wynikają z odrębnych praw przysługujących konsumentom.
IX. Odstąpienie od umowy
- Użytkownika będącemu konsumentem przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa Usługodawcy w terminie 14 dni od dnia, w którym
zawarto umowę. Do zachowania terminu wystarczy przesłanie oświadczenia na adres siedziby lub adres poczty elektronicznej Usługodawcy. - W razie odstąpienia od umowy, jest ona uważana za niezawartą a konsument jest zwolniony od wszelkich zobowiązań (za wyjątkiem sytuacji określonej w ust. 3). Płatności dokonane przez
konsumenta zostaną zwrócone przez Usługodawcę w takie samej formie w jakiej konsument dokonał zapłaty, chyba, że konsument wyrazi zgodę na zwrot płatności w inny sposób, który nie spowoduje dla niego dodatkowych obciążeń. Zwrot następuje w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. - W przypadku zrealizowania w pełni usługi przez Usługodawcę na wyraźne żądanie konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, prawo do odstąpienia od umowy wygasa.
- W związku z art. 38 ustawy dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia nie przysługuje m. in. w odniesieniu do umów o świadczenie usług, jeżeli Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Usługodawcę utraci prawo do odstąpienia od umowy.
X. Postępowanie reklamacyjne
- W przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania przez Usługodawcę usług świadczonych za pomocą Portalu, Użytkownik jest uprawniony do złożenia reklamacji drogą elektroniczną na adres
e-mail Usługodawcy. - Prawidłowo złożona reklamacja powinna zawierać oznaczenie Użytkownicy (imię i nazwisko oraz adres poczty elektronicznej), przedmiot reklamacji wraz ze wskazaniem okresu, którego dotyczy
reklamacja oraz okoliczności uzasadniające złożenie reklamacji. W przypadku podania niepełnych danych Usługodawca wezwie Użytkownika do uzupełnienia danych. - Reklamację rozpatruje Usługodawca w terminie do 14 dni od dnia otrzymania reklamacji. Informacja o sposobie rozpatrzenia reklamacji przekazywana jest Użytkownikowi w formie wiadomości przesłanej
na jego adres poczty elektronicznej. - Nierozpatrzenie przez Usługodawcę reklamacji w terminie wskazanym w ust. 3 oznacza jej uwzględnienie.
XI. Własność intelektualna
- Wszelkie treści zamieszczone na stronach internetowych Usługodawcy (wliczając w to grafikę, teksty, układ stron i logotypy), a nie pochodzące od Użytkownika lub innych dostawców, korzystają z ochrony przewidzianej dla praw autorskich i są wyłączną własnością Usługodawcy. Wykorzystywanie tych treści bez pisemnej zgody Usługodawcy skutkuje odpowiedzialnością cywilną oraz karną.
- Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z wszelkich treści zamieszczonych w ramach stron internetowych Usługodawcy, w tym materiałów szkoleniowych, jedynie w zakresie własnego użytku
osobistego. Wykorzystanie treści w innym zakresie jest dopuszczone wyłącznie w przypadku, gdy tak wskazane zostało wyraźnie przez Usługodawcę. - Korzystanie ze stron internetowych Usługodawcy, w tym korzystanie z materiałów tekstowych, graficznych, zdjęć, aplikacji, baz danych czy innych treści, nie oznacza nabycia przez Użytkownika jakichkolwiek praw w odniesieniu do wskazanych treści, a w szczególności nie oznacza nabycia praw autorskich majątkowych, praw pokrewnych lub licencji.
- Zabronione jest podejmowanie następujących czynności bez wyraźnej zgody Usługodawcy:
a) kopiowanie, modyfikowanie oraz transmitowanie elektronicznie lub w inny sposób Portalu lub jego części, a także poszczególnych treści udostępnianych za jego pomocą,
b) rozpowszechnianie w jakikolwiek sposób publikowanych na Portalu treści,
c) pobieranie zawartości baz danych i wtórne jej wykorzystanie w całości lub części.
XII. Konkurs “Regularna praktyka”
- Organizatorem konkursu „Regularna praktyka” jest Ośrodek Rozwoju Natalia Staninska-Skubaczkowska pod adresem ul. Sądowa 4 lok. 14, 40-078 Katowice, NIP: 7851785128, REGON: 380948747, wpisana do rejestru przedsiębiorców Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez Ministra Rozwoju.
- Fundatorem nagrody jest Organizator.
- Administratorem danych osobowych udostępnianych przez Uczestników Konkursu i przetwarzanych w związku z organizacją Konkursu jest Organizator.
- Konkurs trwa od dnia 01.09.2022 roku do odwołania przez Organizatora.
- Niniejszy regulamin (dalej „Regulamin”) określa warunki Konkursu.
- Uczestnikami konkursu mogą być wyłącznie użytkownicy posiadający aktywne konto na Platformie https://online.joganika.pl/
- Uczestnik wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych dla celów związanych z organizacją Konkursu i jego uczestnictwem w Konkursie.
- W konkursie przyznawanych jest 5 nagród miesięcznie (1 nagroda dla 1 użytkownika). Nagrodą w konkursie jest kod rabatowy, który użytkownik może wykorzystać we własnym zakresie bądź przekazać komuś.
- Zwycięzcy nie przysługuje prawo wymiany nagrody na gotówkę lub inną nagrodę.
- Uczestnicy korzystając z platformy odtwarzają wideo z kursami jogi online. Nagrodę w konkursie zdobywa 5 osób, które w danym miesiącu uzyskają największą długość odtwarzania filmów na platformie.
- Konkurs podzielony jest na tury. Każda tura obejmuje okres od pierwszego do ostatniego dnia danego miesiąca. W każdej turze udział w konkursie biorą tylko użytkownicy, którzy odtwarzali video na platformie w ciągu danego miesiąca.
- Zwycięzcy zostaną powiadomieni o wygranej w wiadomości e-mail.
- Powiadomienie o wygranej zostanie wysłane nie później niż 7 dni roboczych od daty zakończenia danej tury konkursu, tj. od ostatniego dnia danego miesiąca.
- Nagroda w postaci kodu rabatowego wysłana będzie w wiadomości e-mail do zwycięzcy.
- Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.09.2022 roku.
XIII. Postanowienia końcowe
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. O zmianie Regulaminu Usługodawca powiadomi na stronie Portalu internetowego na co najmniej 14 dni kalendarzowych
przed wejściem w życie zmian w Regulaminie. Zmiana postanowień Regulaminu nie ma zastosowania do Użytkowników, którzy złożyli zamówienie na Usługę odpłatną w czasie obowiązywania poprzedniej wersji Regulaminu. Zmiana Regulaminu w czasie trwania stosunku umownego o charakterze ciągłym wiąże drugą stronę, jeżeli zostały zachowane wymagania określone w art. 384 Kodeksu cywilnego, a strona nie wypowiedziała umowy w terminie wypowiedzenia wynoszącym 14 dni kalendarzowych. - Usługodawca zachowuje sobie prawo do okresowego wyłączania dostępu do Portalu lub wybranych funkcjonalności Portalu w przypadku, gdy jest to niezbędne w celu rozbudowy lub konserwacji
zasobów technicznych lub teleinformatycznych Usługodawcy związanych z działaniem Portalu. - W pozostałych kwestiach nieuregulowanych zapisami niniejszego Regulaminu mają zastosowanie odpowiednie przepisy prawa polskiego.
- Spory powstałe w wyniku świadczenia usług na podstawie niniejszego Regulaminu zostaną poddane pod rozstrzygnięcie sądowi powszechnemu według siedziby Usługodawcy, jeżeli właściwe przepisy nie stanowią inaczej.
- Użytkownik będący konsumentem ma prawo do skorzystania z pozasądowych metod rozstrzygania sporów i dochodzenia roszczeń w drodze mediacji lub sądu polubownego. Niezależnie od tego
konsument może zwrócić się o pomoc do miejskiego (powiatowego) rzecznika konsumentów. Wszelkie niezbędne informacje można uzyskać na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji
i Konsumentów pod adresem www.uokik.gov.pl. Użytkownik będący konsumentem może ponadto skorzystać z elektronicznego sposobu rozwiązywania sporów z Usługodawcą za pośrednictwem
platformy ODR dostępnej pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr/. - Regulamin wchodzi w życie z dniem 01 sierpnia 2022 r.